Untuk teman-teman yang penasaran sistem kerja alur abang kurir shopee express ini dia saya akan menjelaskannya,Jadi untuk Kurir Last Mile abang kurir dibakali aplikasi (courier shopee) untuk pengiriman barangnya . untuk alur pengoprasian sebagai berikut :
1.Terima Tugas,jadi abang kurir sebelum berangkat barang yang mau di bawa akan dilakukan scan pickup agar data masuk di aplikasi operator dan aplikasi kurir, abang kurir tinggal menunggu operator menyelesaikannya,dan untuk pickup manual juga bisa pada aplikasi kurir abang kurir pilih scan arahkan di barcode/nomer kode pada deskripsi sticker paket/barang data akan masuk otomatis di aplikasi kurir tapi tidak di aplikasi operator.Maka dari itu untuk Terima Tugas ini semua dilakukan operator dan abang kurir tinggal scan barcode/menyalin kode di aplikasi operator.
selesai scan dari operator maka abang kurir mentata paket/barang sesuai desa/kelurahan dari yang terdekat-terjauh atau sebaliknya .
2.Deliver Paket,setelah selesai mentata abang kurir berangkat sesuai barang/paket yang ditata tadi ke alamat pembeli barang/paket.
3.Konfirmasi Pengiriman,Setelah sampai di alamat yang dituju abang kurir akan memastikan bahwa barang/paket COD(Cash on Delivery)/Tidak.Jika tidak maka abang kurir tinggal memberikan ke penerima dan menanyakan Nama Penerima Dan Memfoto Penerima dengan membawa barang/paket sebagai tanda bukti.Jika barang/paket COD(Cash on Delivery) abang kurir akan menginfokan total pembayarannya dan menawarkan pembayaran dengan cara tunai atau lewat shopeepay jika lewat shopeepay maka penerima perlu menscan barcode pembayaran pada aplikasi kurir dan otomatis akan langsung masuk di pusat.
4.On Hold,yaitu menangani paket yang tidak terkirim atau gagal,jadi abang kurir akan memberi keterangan pada paket/barang yang tidak terkirim dengan di on hold serta abang kurir akan memberi keterangan kenapa di on hold biasanya on hold terjadi ketika penerima tidak ditempat,penerima tidak membayar uang COD,alamat tutup dll.Cara On hold abang kurir tinggal menscan barcode paket/barang dan memilih on hold dan memberi keterangan lalu memfoto paket/barang dan dibawa kembali ke gudang hub untuk diproses dan dikirim hari selanjutnya.
